Avez-vous déjà vu cette image?
Elle fonctionne à l’inverse aussi, autrement dit, les employés voient seulement 4% des enjeux stratégiques de l’organisation.
Mais aujourd’hui je vous parle de l’image telle qu’elle est.
Plus précisément, je m’adresse directement aux cadres dirigeants.
Et encore plus précis que ça, je vous parle de la gestion de changement.
Je comprends que le but ultime d’une entreprise c’est de dégager des profits.
Je comprends que tout ceci c’est essentiel :
· Des objectifs
· Des indicateurs de mesure (KPI)
· De l’amélioration continue
· De l’innovation
· De la performance
· Des résultats rapides
· Des dépenses optimisées
· Des revenus maximisés
· Des profits généreux
Mais pour faire tout ça, ça prend des humains.
Ça prend des humains qui sont :
· Heureux
· Bien au travail
· Motivés
· Encadrés
· Soutenus
· Accompagnés
Alors, la morale de mon histoire, c’est que je comprends les objectifs qu’ont les cadres dirigeants, mais il faut que les cadres dirigeants comprennent les difficultés que tous ces objectifs peuvent générés dans les équipes.
Le fameux 96% que vous n’êtes pas au courant.
Voici quelques exemples qui font partie du 96% :
· Planification technique mais pas humaine
· Résistance au changement
· Perte de temps et d’argent
· Employés non mobilisés
· Non-respect des échéanciers ou des coûts
· Porteurs de changement épuisés
· Trop de changements en même temps
· Destinataires qui refusent de changer, peu importe le changement
Tout cela a des coûts, humains et financiers.
Pour voir un exemple concret de pertes associées à une mauvaise gestion humaine du changement, allez lire ceci : La gestion du changement...de façon humaine, C’EST PAYANT !
En conclusion, aujourd’hui je vous demande chers cadres dirigeants d’offrir le soutien et l’accompagnement nécessaires aux cadres intermédiaires et aux employés, afin de réussir les changements et d’éviter les pertes humaines et financières.
La bonne nouvelle ?
J’ai une solution pour vous.
Une formation ultra complète en ligne (environ 5 heures de contenu) ainsi que 3 heures d’accompagnement individuel pour consolider les apprentissages dans le cadre d’un projet réel. J’offre également des outils simples, concrets et efficients, incluant la seule application Web québécoise actuellement sur la marché pour vous aider à planifier le volet humain des changements.
Anne-Sophie Michel